一、注册、登录与用户中心

1.如何注册爆米花？

2.如何登录爆米花？

3.登录提示账号不存在？

4.忘了密码怎么办？

5.注册的信息会泄露吗？

6.如何修改资料？

7.如何查看个人主页？

8.如何查看用户ID?

9.如何查看网站公告？

10.邮箱认证如何完成？

11认证邮箱填错了，还能改吗？已经没办法填写了

12.如何实名认证？

二、视频的上传、下载、转换与审核

1.如何下载视频？

2.上传的视频从哪里来？

3.如何上传视频？

4.上传工具如何安装？

5.我是win7/vista系统，按上面的步骤安装完后，无法使用？

6.打开上传工具后，提示访问系统更新URL: http://storage.pomoho.com/update/update.ini失败？

7.搜狗浏览器高速模式下，用网页上传视频，选择视频后，点击确定上传，跳转至空白页面。

8.我上传的视频应该选原创还是转载？

9.上传用哪些格式？

10.下载的视频格式不支持怎么办？如何转换格式？

11.上传视频的大小和时长限制？

12.视频太长太大传不上去怎么办？如何切割视频？

13.什么是标签？

14.上传后为什么不能马上观看？

15.视频审核需要多少时间？

16.为什么我的视频会转换失败？

17.为什么我的视频会被已重复视频屏蔽？

18.每日视频上传的上限是多少？

19.为什么已经屏蔽的视频会重新发布？

20.为什么上传的视频不见了？

21.为什么我写好的标题，简介会被修改？

三、玉米

1.什么是玉米？

2.如何赚玉米？

3.我只要传视频就能赚到玉米吗？

4.如何计算我赚了多少玉米？

5.什么是有效播放次数？

6.什么是分成比例？如何提高我的分成比例？

7.如何查看我每天赚了多少玉米？

8.玉米是如何兑换成人民币的？

9.玉米结算的周期是多长？

10.我要达到什么条件才能结算？

11.首次支付认证是什么？

12.我的银行信息填错了，可以修改吗？

13.计税规则是怎样的？

14.目前支持哪些银行卡？

15. 如何查询历史结算记录？

16.支付失败的常见原因？

四．转帖、转载

1.什么是转载？

2.什么转帖？

3.如何转载视频？

4.转载视频计费吗？如何计算？

5.转载视频计费值为什么要除2？另一半收入给谁了呢？

6.如何转帖视频？

7.转帖视频计费吗？如何计算？

8.为什么我转载了视频，但是看不到呢？

五．V认证播客

1.什么是V认证？

2.V认证播客都有什么权利？V认证播客与普通用户的区别？

3.V认证播客申请流程

4.V认证播客的退出

5.怎么推荐精品视频?

6.推荐精品视频有什么好处？

7.为什么我视频不符合精品规范被屏蔽了？

8.怎么看我推荐成功了没有呢？

如何注册爆米花？

请您进入www.baomihua.com，点击登陆框下方【马上注册】，填写注册信息。登录名必须为常用邮箱，以后可用此邮箱取回密码。完成注册后，请照实补充注册信息。真实姓名非常重要，作为支付玉米时候的必备信息。

如何登录爆米花？

①使用爆米花账号登录：如果您已经有爆米花账号，可直接在首页登录框直接登录。②使用新浪微博账号登录：点击登录框下方的新浪微博标志即可打开登录入口。③使用QQ账号登录：点击登录框下方的QQ标志即可打开登录入口。④如果您当前还没有账号，您还可以通过无账号懒人登录方式登陆爆米花，系统将自动产生一个账号，登录后您可以点击右上角的提示框输入邮箱和密码，以后就可以通过邮箱和密码登陆该账号，也可以查看私信查看当前自动生成的账号和密码。

登录提示账号不存在？

如果您已注册成为爆米花用户，请您确认是否您输入账号是否正确，注意大小写区分，账号最后是否带有空格。

忘了密码怎么办？

如果您忘记了密码，您可以通过点击首页登录框边上的【忘记密码】找回，如果您没有登录email地址或者您的email地址已经无效，可通过客服申诉找回密码。

注册的信息会泄露吗？

您填写的信息是保密的，我们不会透露给第三方，您可放心。

如何修改资料？

您登录网站后，会自动进入用户中心，用户头像的下方点击【修改资料】即可修改基本信息、详细信息、密码、头像等信息。

如何查看个人主页？

您在登录用户中心后，点击您的头像或者点击头像下方的昵称，跳转后的网址链接即为您的个人主页，将该主页转发给好友或者推广到其他网站，其他用户在不登录的情况下也可浏览您的空间内容。您要查看其他用户的空间点击该用户头像和昵称进入。

如何查看用户ID?

您的个人主页网址链接的最后一串数字即为您的用户ID。

如何查看网站公告？

网站公告会以私信形式发送到您的收件箱内，请及时关注。

邮箱认证如何完成？

您好，您在基本资料页面填写完您需要认证的邮箱后，点击认证邮箱按钮，系统会自动发一封邮件到您填写的邮箱，需要您登陆您的邮箱打开认证邮件，点击认证链接，提示您认证成功，则表示邮箱认证已完成。如果点击认证链接，没有任何提示，请您将认证链接复制到地址栏上打开，可多尝试几次，直到提示您认证成功为止。当您按下认证邮箱按钮后，系统会向您所填写的邮箱发送认证邮件，该邮件里的链接在24小时内点击有效，如果超过24小时需要您重新认证。

认证邮箱填错了，还能改吗？已经没办法填写了

如果您填写了错误的认证邮箱，可在24小时后重新填写认证。

如何实名认证？

您登录用户中心-资料修改-实名认证页面，填写相关信息后提交。工作人员会对这些信息进行审核，审核通过，您的实名认证即已完成。如果您填写的信息明显虚假，将不予审核通过，需要重新进行认证。首次支付确认完成的用户默认为已进行实名认证。【实名认证教程】

如何下载视频？

您可以使用维棠工具下载我们网站或者其他网站的视频，维棠工具下载地址是：http://www.vidown.cn/

上传的视频从哪里来？

①录制电视台的节目【Uusee工具下载】【视频教程】②从其它网站下载【维棠工具下载】【视频教程】③您可随时随地拍摄生活中的有趣片段，上传之后与大家分享④可自己制作视频【movie maker工具下载】【视频教程】

如何上传视频？

①通过网页上传【视频教程】进入用户中心后，点击左侧视频，页面跳转后，页面右上角有上传视频按钮。②通过上传工具上传【上传工具下载地址】 【视频教程】

上传工具如何安装？

上传工具安装包下载完毕后：1.解压安装包2.先安装dotnetfx.exe，并确保安装成功3.安装Pomoho Upload Client Setup.msi文件完毕，可打开工具使用。初次打开会更新成最新版本。

我是win7/vista系统，按上面的步骤安装完后，无法使用？

请您找到桌面上传工具图标，右击-属性-兼容性-以兼容性模式运行这个程序选项打钩，确定后，重新打开工具，看是否可以正常使用。如果仍然无法使用，请找到桌面上传工具图标，右击-属性-兼容性-以管理员身份运行此程序选项打钩，确定后，重新打开工具，看是否可以正常使用。

打开上传工具后，提示访问系统更新URL:http://storage.pomoho.com/update/update.ini失败？

请您找到上传工具安装路径，找到文件ver.ini，以记事本方式打开，将里面的URL=http://storage.pomoho.com/update/update.ini的storage.pomoho.com改为115.236.19.24（电信用户）或者124.160.128.88（网通用户），保存后，重新打开上传工具。

搜狗浏览器高速模式下，用网页上传视频，选择视频后，点击确定上传，跳转至空白页面。

建议您使用搜狗浏览器的兼容模式或者改用其他浏览器可以正常使用网页视频上传功能。

我上传的视频应该选原创还是转载？

如果您的视频带有原创元素，比如有您的照片，或者您自己的歌曲，就算是原创视频；如果您的视频只是从其他网站下载后上传，您可以选择转载。

上传用哪些格式？

您可以上传MPEG、AVI、MP4、3GP、RM、RMVB、MOV、WMV、FLV、ASF等格式的视频。

下载的视频格式不支持怎么办？如何转换格式？

您可以通过格式工厂等软件，进行视频格式的转换，让您的视频转换为我们支持上传的格式。【格式工厂下载地址】【视频教程】

上传视频的大小和时长限制？

目前网页上传可支持200M以下视频，大于200M小于500M的视频您可选择上传工具上传。上传工具支持时长在15秒以上以及21分钟以内的视频上传。

视频太长太大传不上去怎么办？如何切割视频？

如果您的视频超出规定时长，或者您需要对视频进行分段剪辑，可以使用狸窝等工具进行剪辑处理。【狸窝下载地址】【视频教程】

什么是标签？

您好，标签是用来描述视频的关键字。例如，一个翻唱周杰伦“双截棍”的视频可以用的标签包括“周杰伦”，“双截棍”，“翻唱”等，喜欢周杰伦的用户在搜索或浏览“周杰伦”时将能够很容易的找到这个视频。好的标签设置，可以让其他人更容易找到您的视频，也可以让搜索引擎更容易搜索到您的视频。

上传后为什么不能马上观看？

您好，刚上传的视频，会经过转换-审核的阶段，您可以在视频-我的视频-我上传的视频页面查看：截图为转换中的视频处于转换过程；视频截图已经显示，但是右下侧没有一键转帖按钮，点击该视频，会弹出播放器播放视频，表示该视频处于未审核状态；点击视频截图，可弹出视频播放页面，表示视频已经被发布。

视频审核需要多少时间？

您好，我们承诺用户在24小时内审核好视频，如果您的视频在24小时后仍未被审核，您可以联系客服反映情况。

为什么我的视频会转换失败？

您好，所有视频上传后都会进行一次转换，如果您上传的视频源本身有所损坏，就会造成转换失败。

为什么我的视频会被已重复视频屏蔽？

您好，重复视频是指所上传的视频和站内已发布视频内容一样，就是站内已经存在您所上传的视频。根据上传规则，重复视频会被系统自动屏蔽。

每日视频上传的上限是多少？

您好，目前每位用户每日上传的上限为30个视频，V认证播客每日可上传50个视频。

为什么已经屏蔽的视频会重新发布？

您好，为了保证用户的利益，我们对于用户上传的视频会进行两次审核，第二次审核如发现第一次审核中的错误，会加以改正，故而会造成已屏蔽的视频被发布（已发布的视频被屏蔽）。

为什么上传的视频不见了？

①转换失败；②视频内容不符合视频上传规范，被审核人员屏蔽。您可以到消息页面查看是否有视频被屏蔽的通知，了解屏蔽原因。

为什么我写好的标题，简介会被修改？

您好，上传到爆米花的视频都会经过审核人员审核，如果您的标题简介不符合标准会被进行修改的。

什么是玉米？

玉米是爆米花网推出的、用来计量您收入的货币单位。爆米花网会按月把您所赚得的玉米兑换成人民币发放到您指定的银行账号，1玉米=1人民币（￥）。

如何赚玉米？

您好，目前爆米花有以下赚玉米方法：方法1：上传视频；方法2：转载视频；方法3：转帖视频；更多赚玉米方法，敬请期待

我只要传视频就能赚到玉米吗？

您能否赚到玉米以及赚到玉米的多少取决于您上传的视频的质量和受欢迎程度，我们用"有效播放次数"来衡量视频的质量和受欢迎程度，视频质量越好、看的人越多，则有效播放次数越高，与您上传的视频数量没有直接关系。

如何计算我赚了多少玉米？

玉米数 = 有效播放次数/1000×千次播放单价。

什么是有效播放次数？

同一天内，每个IP观看一个视频，计该视频有效播放次数1次，不重复计数。

什么是分成比例？如何提高我的分成比例？

爆米花网是一个利益共享的平台，我们把收入的一部分拿出来与您分享，分成比例为5:5。申请成为V认证播客，可享受最低60%的分成比例。

如何查看我每天赚了多少玉米？

每天上午我们会发布前一天的数据，您可以通过点击头像旁边的玉米数来查看您每一天的收入 。

玉米是如何兑换成人民币的？

玉米是如何兑换成人民币的？当您的玉米累计达到100（含）以上时，可提出支付申请，申请额度为100或100的倍数，每月截止到15日（包含）为止提出的支付申请，将在当月的20日（节假日顺延）进行支付。

玉米结算的周期是多长？

申请周期：上月16日0点--当月15日24点支付时间：当月20日支付（节假日顺延）例如：A用户于6月14日申请提现，将于6月20日得到支付，B用户在6月17日申请提现，将于7月20日得到支付。

我要达到什么条件才能结算？

①提出支付申请（可申请的玉米额度为100或100的倍数）。②完成首次支付确认（首次点击提现按钮后，会提示您先完成填写姓名，身份证，银行卡等支付信息）

首次支付认证是什么？

当您首次达到最低提现额度进行提现时，点击提现按钮后会提示您填写姓名、身份证号、银行卡号等信息进行首次确认支付，工作人员会在两个工作日内审核您提交的信息，申请审核通过后，即完成首次支付认证。 非常重要：填写的真实姓名、身份证上的姓名、银行账号的户名务必保持一致。如果工作人员审核时发现您填写的姓名和身份证号有误或不匹配，将不予审核通过，需要您重新输入正确的信息，否则无法完成支付

我的银行信息填错了，可以修改吗？

您好，请您提供以下信息给客服人员，核实之后进行修改，并给您回复：账号、姓名、身份证号、原银行卡号、修改后银行卡号、银行地址、哪家银行。注：修改后身份证姓名、银行卡户名须和姓名一致。

计税规则是怎样的？

目前个人所得税由公司帮您承担，您无需缴纳。

目前支持哪些银行卡？

目前支持支付的银行有：中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国光大银行、招商银行。

如何查询历史结算记录？

您可点击玉米数进入我的玉米页面->“结算记录”中查询到历史结算记录。

支付失败的常见原因？

①身份证状态异常（过期、注销等）；②银行账户状态异常（挂失、注销等）；③未缴纳银行账户管理费；④用户提供的银行账户与身份证和姓名等信息不一致；⑤被银行拒绝----收方账号校验错。

什么是转载？

转载是我们为您提供的把其他用户上传的视频转到您的个人主页最便利的一种途径，转载成功后，我们将为你提供一个基于你个人主页的个性播放地址。如果有人观看了您转载的视频，还可以产生收入。

什么转帖？

转贴是指把爆米花网的视频分享到其它论坛或社区网站，如百度贴吧、开心网、人人网、QQ空间等。

如何转载视频？

您可以找到您想要转载的视频，点击转载按钮，提示您转载成功，您就可以到我转载的视频页面查看了。当您的视频以重复被屏蔽的时候，消息页面会提示您可以通过转载方式将该视频转载到自己的空间。

转载视频计费吗？如何计算？

当您转载的视频被其他用户播放，该视频的玉米收入需要您和发布者五五分成；转载视频：玉米数 = （转载有效播放数/1000×千次视频单价）/2；转载有效播放数是指用户通过播放页观看您转载的视频而产生的有效播放数；千次视频单价是由爆米花网官方公告定期发布的。

转载视频计费值为什么要除2？另一半收入给谁了呢？

您转载视频能赚钱，是因为其他用户为您上传了优质的视频，转载视频的收入实际是您与视频上传者共同努力下嫌取的，为了体现公平/共赢原则，您们是共享转载视频的收入。

如何转帖视频？

您可以在用户中心视频列表中或者视频播放页点击“一键转帖“图标，进行转帖，也可以点击转帖按钮，将转帖地址转到您所要发帖的论坛，贴吧，微博等地方。

转帖视频计费吗？如何计算？

当您转帖的视频被其他用户播放，即可产生玉米收入，收入可点击头像旁玉米数进入我的玉米页面，点击用户详细收入下方的查询。转贴视频：玉米数 = 转贴有效播放数/1000×千次转贴单价；转贴有效播放数是指您转贴到视频在其它论坛或社区网站上产生的有效播放数；千次转贴单价是由爆米花网官方公告定期发布的。

为什么我转载了视频，但是看不到呢？

如果您视频转载成功，社区首页将出现转发视频的动态，但没有专门的呈现页面。

什么是V认证？

V认证主要针对爆米花网的优质用户，是一种身份的象征，V认证用户将得到各种权利和网站支持。

V认证播客都有什么权利？V认证播客与普通用户的区别？

V认证用户将得到以下特权：1）、每天最多可上传50个视频2）、可推荐精品视频，有机会被推荐到网站首页和频道页。3）、开通绿色通道，享受视频优先审核 4）、更高分成比例的权利（即自动提高分成比例至60%）5）、V认证标识6）、站内用户推荐及更多的视频推荐7）、网站人员的专业指导和支持更多权利敬请期待只有V认证播客才能推荐精品视频，并享有以上特权。

V认证播客申请流程？

①申请条件1）、完成实名认证2）、完成邮箱验证3）、近一个月成功上传视频100个以上，且被屏蔽率低于20%*绑定多个空间的用户无法申请V认证播客②符合以上要求的，可登录进入用户中心-资料修改-V认证页面提出申请，并等待相关人员审核。③管理人员会根据您填写的联系方式，邀请您加入相关的官方QQ群（请确认QQ设置是否可以随时被联系到，并保持在线）。

认证播客的退出

1）、月精品视频发布数少于10个2）、周视频屏蔽率达到或超过20%（不包括重复视频屏蔽）3）、周精品视频屏蔽率达到或超过20%4）、普通违规处罚累计3次5）、出现重大违规视频6）、因上传大量重复视频或模仿其他用户的视频而被处罚累积2次注：1）满足以上条件之一，将被取消V认证播客资格。 2）被取消V认证播客的用户一个月内不得再申请V认证播客 3）取消V认证后，原分成比例将降回50%

怎么推荐精品视频？

您可以在上传视频的时候精品设置打钩，就表示已经推荐该视频成为精品视频了。目前只有V认证播客才能推荐精品视频。

推荐精品视频有什么好处？

只要您推荐的视频符合精品视频推荐标准，内容足够新颖，有看点，就可以进入精品库，还有机会上网站首页及各个频道首页，让更多的人看到您的视频。

为什么我视频不符合精品规范被屏蔽了？

如果您推荐的视频不符合精品视频规范，就会被屏蔽。您可以将该视频以普通视频重新上传。

怎么看我推荐成功了没有呢？

请您确定您在上传的时候精品设置选项打钩了，审核通过后，显示在已推荐页面表示您已推荐成功。